Seminarangebot:
Prozesse optimieren und steuern

Kennziffer 1118H290
Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, Beschäftigte aus den Bereichen der Organisation und der IT-Abteilung, Projektverantwortliche für Optimierungsvorhaben
Veranstaltungsort Rostock
Termin 14.11.2018
Referent/in Herr Oliver Massalski

logoInstitut für Public Management am Institut für Prozessoptimierung und Informationstechnologien GmbH

Teilnahmeentgelt 157,00 € pro Person
Fälligkeit nach Rechnungslegung
Anmeldeschluss 17.10.2018
Seminarinhalte
Die optimale Gestaltung der Abläufe ist der Schlüssel für die effiziente Ausrichtung der Verwaltung.
 
Im Seminar diskutieren Sie die Spannungsfelder zwischen den Arbeitsabläufen, den beteiligten Menschen sowie den eingesetzten Systemen. Schritt für Schritt erarbeiten Sie das Vorgehen zur Optimierung von Prozessen. Sie lernen verschiedene Methoden kennen, um eigenständig Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren. Der Referent stellt Ihnen dabei mögliche Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung von Verwaltungsleistungen vor.
 
Ein Ausblick auf das Thema Prozess-Steuerung rundet die Veranstaltung ab.
 
Inhalte:
 
♦ Verwaltungsoptimierung, Prozessanalyse
Verringerung von Redundanzen und Medienbrüchen
fallabschließende Vorgangsbearbeitung
zentrale Back-Office-Bereiche
Online-Anfragen und Workflow-Systeme
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Seminardaten
Kenziffer: 1118H290
Thema: Prozesse optimieren und steuern
Termin: 14.11.2018
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