Kommunales Studieninstitut
Mecklenburg-Vorpommern
| Kennziffer | 0924G310 |
| Zielgruppe | Mitarbeiter von Friedhofsverwaltungen kommunaler und kirchlicher Träger, die Aufgaben im Bereich des Friedhofs- und Bestattungswesens wahrnehmen und sich mit dessen praktischer Umsetzung vertraut machen wollen; weitere interessierte Teilnehmer, Spezialkenntnisse werden nicht vorausgesetzt |
| Veranstaltungsort | Güstrow |
| Termin | 02.09.2024 |
| Referent/in | Herr Michael A. Poloczek
Fachkraft Friedhof |
| Teilnahmeentgelt | 187,00 € pro Person Fälligkeit nach Rechnungslegung |
| Anmeldeschluss | 05.08.2024 |
| Seminarinhalte |
Ziel des Seminars ist es, die Bedürfnisse und Anforderungen an eine kundenorientierte und effektive Friedhofsverwaltung an praxisnahen Beispielen aufzuzeigen. Den Teilnehmern werden komplexe Verwaltungsvorgänge auch unter Berücksichtigung der Digitalisierung einfach und intuitiv vermittelt.
Anhand friedhofsspezifischer Situationen und Fälle werden korrekte und praxisgerechte Verfahrens-
regeln gemeinsam erarbeitet. Den Teilnehmern wird die Gelegenheit gegeben, Fragestellungen zur gemeinschaftlichen Lösungsarbeit einzubringen.
Inhalte:
♦ Rechtsgrundlagen und Organisationsstruktur
♦ effektive Friedhofsverwaltung
♦ Friedhofsverwaltungssoftware, -systeme
♦ digitales Friedhofskataster
♦ mobile Grabzustandserfassung
♦ Schriftverkehr und Formulare
♦ Beschwerdemanagement
♦ Friedhofsbegehung
♦ Standfestigkeitsprüfung
♦ Genehmigung von Grabmalanträgen
♦ Zusammenarbeit mit den Gewerken
♦ Umgang mit Ausnahmesituationen
♦ Teilnehmerorientierte Problemhandlungen
Bitte bringen Sie mit: BestattG M-V |
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