Seminarangebot:
Fortbildungsreihe für Führungskräfte: Konflikte erkennen und lösen

Kennziffer 1121H370
Zielgruppe Führungskräfte sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die auf Führungsaufgaben vorbereitet werden sollen
Veranstaltungsort Stralsund
Termin 24.–25.11.2021
Referent/in Frau Angela Wigger-Hamann

PRO OPTI COM Rövershagen

Teilnahmeentgelt 277,00 € pro Person
Fälligkeit nach Rechnungslegung
Anmeldeschluss 27.10.2021
Seminarinhalte
Im hektischen Arbeitsalltag sind größere und kleinere Zwistigkeiten praktisch an der Tagesordnung. Aber selbst kleinere Auseinandersetzungen können das gesamte Arbeitsklima im Team belasten und die Leistung negativ beeinflussen.
 
Dabei fragen sich Führungskräfte oft: Wann muss ich eingreifen? Wie fange ich das an? Welche Rolle nehme ich dabei ein?
 
In diesem bedarfsorientierten Seminar üben Sie, offensiv mit Konflikten umzugehen und auch Konfliktursachen zu analysieren. Sie lernen Lösungsmöglichkeiten kennen und anzuwenden.
 
 
Inhalte:
 
♦ wie Konflikte entstehen und eskalieren
verschiedene Möglichkeiten, darauf zu reagieren
Strategien für Lösungen
Situationsanalysen an Fallbeispielen
deeskalierende Kommunikationstechniken
Grundlagen der Mediation
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