Kommunales Studieninstitut
Mecklenburg-Vorpommern
| Kennziffer | 1123H070 |
| Zielgruppe | Führungskräfte sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die auf Führungsaufgaben vorbereitet werden sollen |
| Veranstaltungsort | Güstrow |
| Termin | 29.–30.11.2023 |
| Referent/in | Frau Angela Wigger-Hamann
PRO OPTI COM Rövershagen
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| Teilnahmeentgelt | 340,00 € pro Person Fälligkeit nach Rechnungslegung |
| Anmeldeschluss | 01.11.2023 |
| Seminarinhalte |
Im hektischen Arbeitsalltag sind größere und kleinere Zwistigkeiten praktisch an der Tagesordnung. Aber selbst kleinere Auseinandersetzungen können das gesamte Arbeitsklima im Team belasten und die Leistung negativ beeinflussen.
Dabei fragen sich Führungskräfte oft: Wann muss ich eingreifen? Wie fange ich das an? Welche Rolle nehme ich dabei ein?
In diesem bedarfsorientierten Seminar üben Sie, offensiv mit Konflikten umzugehen und auch Konfliktursachen zu analysieren. Sie lernen Lösungsmöglichkeiten kennen und anzuwenden.
Inhalte:
♦ wie Konflikte entstehen und eskalieren
♦ verschiedene Möglichkeiten, darauf zu reagieren
♦ Strategien für Lösungen
♦ Situationsanalysen an Fallbeispielen
♦ deeskalierende Kommunikationstechniken
♦ Grundlagen der Mediation
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| wichtige Hinweise | Hinweis auf weitere Seminare zum Thema „Fortbildungsreihe für Führungskräfte“ Kennziffer 0523H040 – Modul 2 Kompetent kommunizieren, in Güstrow, Termin 10. – 11.05.2023 Kennziffer 0623H050 – Modul 3 Zielgerichtet Gespräche führen, in Güstrow, Termin 21. – 22.06.2023 Kennziffer 1123H060 – Modul 4 Zeit- und Selbstmanagement, in Güstrow, Termin 08. – 09.11.2023 |
| Download | Seminarangebot als PDF |